La strategia dei top brand: dal metaverso di Gucci, a Disney e Hyundai

Introduzione

Con il progredire della tecnologia e l’aumento dell’immersività dei mondi virtuali, i brand cominciano ad esplorare il potenziale del metaverso come nuova frontiera per il marketing, il coinvolgimento dei clienti e persino il commercio. Il metaverso si riferisce a uno spazio collettivo virtuale condiviso creato dalla convergenza di mondi fisici e digitali, in cui gli utenti possono interagire tra loro, con oggetti ed esperienze digitali. Entrando nel metaverso, i brand possono creare esperienze uniche e coinvolgenti, che gli consentono di connettersi con i clienti in modi nuovi e innovativi. Di conseguenza, molti marchi stanno iniziando a esplorare il potenziale del metaverso e stanno investendo in strategie per entrare e affermarsi in questo spazio emergente. Diamo un’occhiata alle strategie usate da 3 top brand di diversi settori: dal metaverso di Gucci, a Disney e Hyundai.

Il metaverso di Gucci

Gucci, uno dei nomi più importanti della moda di alta gamma, vuole essere un innovatore nel settore della moda investendo nel metaverso. Nel giugno 2021, Gucci ha collaborato con la piattaforma di gioco multiplayer online Roblox per creare un mondo virtuale in cui i giocatori potessero esplorare l’esperienza di Gucci Garden. Il mondo virtuale è stato progettato per assomigliare a un negozio Gucci reale e i giocatori hanno potuto interagire con i prodotti Gucci virtuali e acquistare oggetti virtuali per i loro avatar.

Il passo successivo è stato quello di investire in un terreno su Sandbox per espandere il Gucci Vault, un negozio online. Questo negozio virtuale offre agli acquirenti un’esperienza più coinvolgente e sviluppa ulteriormente il mercato NFT. “Gucci Vault Land” è uno spazio in cui gli utenti possono fare un viaggio nella storia del marchio di moda attraverso giochi e NFT.  I giocatori possono possedere  e monetizzare i propri beni ed esperienze di gioco all’interno all’interno del mondo virtuale.

Il metaverso di Gucci si concentra sulla creazione di esperienze coinvolgenti e immersive per i propri clienti. Sfruttando le capacità degli ambienti virtuali, Gucci è in grado di raggiungere i clienti in modi nuovi e innovativi e di offrire esperienze uniche che non possono essere replicate nel mondo fisico.

Il metaverso di Disney

Disney, il famoso leader dell’intrattenimento, non poteva lasciarsi sfuggire l’opportunità di espandere il proprio impero nel metaverso. All’inizio del 2022, Disney ha nominato il suo primo “manager del metaverso”, Mike White, per iniziare a costruire la strategia in questo ambito.

Inoltre, l’amministratore delegato di Disney, Bob Chapek, nel dicembre 2022 ha annunciato l’intenzione di incorporare la tecnologia blockchain nell’intrattenimento per consentire la monetizzazione delle attività nel Metaverso. L’approccio di Disney alla costruzione del Metaverso è semplice: mira a cambiare “il futuro della narrazione” attraverso le tecnologie interattive.

Il Metaverso di Disney infatti si propone di offrire ai fan esperienze nuove sfruttando una serie di tecnologie all’avanguardia, tra cui l’intelligenza artificiale, l’Internet delle cose, la realtà aumentata, la realtà virtuale e altre ancora.  Con una pletora di contenuti in offerta, tra cui personaggi amati come Topolino, Stitch e molti altri, il Disney Metaverse vuole offrire avventure emozionanti ai propri utenti.

In realtà, Disney ha già sfruttato la tecnologia e fornito servizi che simulano un’esperienza nel Metaverso. Per esempio, il MagicBand, un braccialetto indossato dagli ospiti, traccia i loro movimenti e memorizza tutte le loro informazioni rilevanti, come biglietti, chiavi, pagamenti e pass fotografici, facilitando i loro spostamenti all’interno dei parchi. Inoltre, i fan possono sperimentare le attrazioni di Disneyland in un regno virtuale grazie alla tecnologia VR.

Il Metaverso di Disney è quindi destinato a essere uno spazio virtuale in cui gli utenti potranno interagire con i loro personaggi Disney preferiti, ponendo l’accento su esperienze coinvolgenti. 

Il metaverso di Hyundai

Anche molte case automobilistiche stanno adottando tecnologie del Metaverso, tra cui Ferrari, Mercedes e Skoda, solo per citarne alcune. Tra queste, Hyundai ha un approccio particolare.

La visione della mobilità di Hyundai, presentata al CES 2022, va oltre il mondo fisico e si spinge direttamente nel metaverso. Hyundai ritiene che presto ci muoveremo senza soluzione di continuità tra il mondo fisico e il metaverso. Ha infatti coniato un nuovo termine: metamobilità, che favorirà viaggi e spostamenti illimitati combinando la realtà virtuale con il mondo reale.

Hyundai è stata una delle prime aziende del settore automobilistico a entrare nel metaverso. Ha infatti pubblicato un gioco chiamato “Hyundai Mobility Adventure” sulla popolare piattaforma Roblox. Tuttavia, si tratta di qualcosa di più di un semplice intrattenimento. Si tratta di un’anticipazione del potenziale futuro dei trasporti in combinazione con il Metaverso.

Hyundai ha anche in programma di portare concetti innovativi nel mondo fisico con l’aiuto dell’intelligenza artificiale e della robotica. Entro la fine di questo decennio Hyundai ritiene che il 20% del suo fatturato deriverà dalla metamobilità. 

Conclusioni

Concludendo, il metaverso rappresenta una nuova frontiera da esplorare per i marchi che cercano di entrare in contatto con i clienti in modi nuovi e innovativi. Il metaverso è uno spazio complesso e in evoluzione e le aziende hanno obiettivi, pubblico e strategie diverse per entrare e affermarsi in questo regno digitale emergente. 

Alcune aziende possono concentrarsi sulla creazione di esperienze coinvolgenti che favoriscono il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti, mentre altre possono esplorare nuovi modelli di commercio che sfruttano le valute virtuali e la tecnologia blockchain. Altre ancora potrebbero concentrarsi sullo sviluppo di nuove piattaforme sociali o giochi che mettano in contatto gli utenti e favoriscano il coinvolgimento. 

In definitiva, il metaverso presenta una vasta gamma di opportunità e sfide per i brand, e la chiave del successo sarà identificare una strategia che si allinei con i propri obiettivi, le loro risorse e le loro capacità.

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