Marketing nel Metaverso: utilizzo di Web3 e token

Introduzione

La blockchain apparentemente non ha molto a che fare con le tecnologie di base utilizzate per costruire il Metaverso. Tuttavia, dietro le quinte il Metaverso e il Web3 si uniscono in applicazioni innovative che possono essere dirompenti in futuro.

Cos’è il Metaverso

Il termine Metaverso è diventato popolare negli ultimi mesi, ma di cosa si tratta? È un universo digitale in cui le persone possono sperimentare una vita parallela alla loro esistenza nel mondo reale.

Potrebbe essere uno spazio in cui le persone, attraverso i loro avatar, trascorrono il loro tempo libero, partecipano a videogiochi, lavorano, sviluppano relazioni e fanno tutto ciò che normalmente accade nella vita reale.

Il metaverso consente alle persone di avere identità virtuali, di essere presenti, di avere interazioni con altre persone, di effettuare transazioni, di utilizzare o produrre contenuti generati da altri utenti e di creare il proprio mondo costruendo spazi virtuali come case, uffici, ecc.

I social network del futuro saranno basati sul metaverso e consentiranno nuove forme di interazione tra gli utenti.

Il Metaverso si basa su alcune tecnologie chiave: Realtà virtuale, Realtà aumentata, Realtà mista, motori grafici 3D, AI, ecc.

Che cos’è il Web3

Web3 è la nuova variante del Web che incorpora nuovi concetti. Si tratta di decentralizzazione, proprietà, fiducia, pagamenti nativi, resistenza alla censura e si basa sulle tecnologie blockchain. Web3 permette quindi di costruire economie basate su token all’interno dell’applicazione o del servizio.

Nella visione dei creatori, i contenuti del Web3 non appartengono ai giganti di Internet, come nel Web 2.0. Piuttosto appartengono agli utenti, a chi li ha generati.

Metaverso e Web3

Il metaverso può anche essere uno spazio per fare affari. Non solo perché si possono aprire gli uffici di una società e quindi svolgere attività commerciali. Ma anche perché tutte le risorse che esistono in esso possono essere acquistate, vendute e affittate. Ad esempio, gli immobili.

Il metaverso comprende un’economia virtuale pienamente funzionante. Essa è spesso costruita su criptovalute e beni e attività digitali, compresi i token non fungibili (NFT). È qui che il metaverso e il Web3 si uniscono.

L’integrazione del Metaverso con Web3 consente di aumentare le possibilità di marketing basandole anche sull’uso dei token. In pratica, tutto ciò che è possibile fare utilizzando i token per creare comunità, premiare i clienti, creare programmi di fidelizzazione utilizzando la blockchain, può essere fatto in modo ancora più efficace nel Metaverso. In un ambiente grafico e immersivo, infatti, alcune complessità del Web3 possono essere facilmente nascoste e rese facili da usare per tutti.

Il marketing nel metaverso

Poiché le piattaforme basate sul metaverso ospiteranno miliardi di utenti, come fanno oggi i social network, saranno un luogo ideale per svolgere anche attività di marketing.

I consumatori tendono a vedere i marchi nel metaverso come innovativi, quindi il solo fatto di far parte del metaverso è una potente azione di marketing.

Tuttavia, i consumatori hanno aspettative elevate e cercano esperienze emozionanti e coinvolgenti.

Nella loro strategia di marketing per il metaverso, le aziende devono trovare l’equilibrio ideale tra pubblicità, esperienze immersive come giochi, negozi virtuali, eventi e sponsorizzazioni e attivazioni nel mondo reale per complementare il Metaverso.

Le transazioni da fisico a virtuale e da virtuale a fisico possono essere sfruttate per integrare il Metaverso con le esperienze del mondo reale. Nella strategia omnichannel, il Metaverso è un altro canale da integrare in modo coerente ed efficace, non solo a livello di vendita ma anche a livello di marketing.

Per dare un’idea dell’impatto delle iniziative di marketing nel metaverso, l’anno scorso Gucci ha attirato 19,9 milioni di visitatori in due settimane quando ha lanciato nel Metaverso una versione del suo Gucci Garden reale su Roblox.

Marketing nel metaverso con i token

Le imprese di tutto il mondo stanno sperimentando la tecnologia dei token per coinvolgere i propri clienti. La tecnologia associata ai token non fungibili (NFT) consente un’innovazione più rapida, esperienze migliori e accattivanti per i clienti e sta aiutando le aziende a reimmaginare il modo di commercializzare e vendere beni, servizi e asset digitali. 

L’adozione degli NFT da parte dei brand sta rapidamente aumentando di popolarità. Questo grazie alla capacità di tracciarne l’utilizzo e di applicare processi intelligenti che rispondono alla loro proprietà e all’uso.

I token consentono agli imprenditori di creare un sistema di incentivi progettato per essere reso operativo su scala globale. Ciò utilizzando il Metaverso come piattaforma. Sono quindi uno strumento potente per sostenere le strategie di marketing nel Metaverso.

Essi potrebbero offrire vantaggi esclusivi ai clienti e ai fan che posseggono il token. Ad esempio, si potrebbe ottenere l’accesso a uno speciale canale di discord o l’accesso a un evento speciale. L’accesso a contenuti esclusivi tramite i token è un elemento chiave. Esso crea un coinvolgimento dei clienti e una sensazione di esclusività che i clienti apprezzano.

Per esempio, una casa automobilistica potrebbe utilizzare i token per consentire di vedere il look di un nuovo modello, o partecipare a presentazioni in anteprima, o essere ammesso a un test drive virtuale o fisico. Lo stesso potrebbe accadere per un marchio di moda.

Questi token possono essere comprati, o vinti giocando a un gioco nel Metaverso. Oppure acquistando un prodotto dell’azienda nel Metaverso o in un negozio fisico.

L’uso poi degli NFT come rappresentazione digitale di prodotti fisici dell’azienda apre nuove opportunità commerciali. Si possono vendere prodotti digitali oltre a quelli fisici. Per gli utenti si crea poi la possibilità di vendere l’oggetto acquistato sia nel metaverso che al di fuori.

Esiste quindi un numero enorme di casi d’uso che possono essere implementati per coinvolgere o premiare i clienti e fidelizzarli.

Conclusioni

Il metaverso offre già alle aziende notevoli opportunità per dare visibilità al brand e per il marketing. Gli attuali limiti tecnologici e il modesto livello di adozione mainstream non costituiscono un ostacolo alla sperimentazione, all’apprendimento e al successo del marketing nel metaverso.

Anche se c’è ancora un pò di scetticismo sul metaverso e la promessa potrebbe richiedere del tempo per essere realizzata, le aziende dovrebbero iniziare a esplorare ciò che il metaverso e il Web3 possono offrire. È il momento giusto per aprirsi agli esperimenti in questo settore chiave che può presto trasformarsi in un cambiamento di gioco.

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